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1、遇到问题的话进入淘宝登录自己的账号然后点击“联系客服”，然后点击里面的“消费者客服”。

2、点击进去之后就会出现下图页面。

3、然后你就可以在里面输入你想咨询的问题小蜜就会回答你。

4、如果你的问题连小蜜都不能回答你，你就点击自动服务。

5、点击之后就会出现一些常遇到的问题客服的电话，你可以根据自己的情况选择。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。