导读 许多人会直接走进药店，花一大笔钱买一个无名的5000mAh充电宝，而不加思索。但手机鉴赏家和爱好者最终会从亚马逊或其他在线商店购买充电宝...

许多人会直接走进药店，花一大笔钱买一个无名的5000mAh充电宝，而不加思索。但手机鉴赏家和爱好者最终会从亚马逊或其他在线商店购买充电宝，在那里你可以支付与药店出售的充电宝相同的价格，但它的电池容量却是药店的两到六倍。为了以防万一，你应该每次出门时都随身携带一个充满电的充电宝。

最受欢迎的品牌之一是Anker，它销售各种各样的移动电源。如果你使用Anker移动电源，现在就需要注意了。该公司已召回三款移动电源，因为存在潜在的风险。这些型号包括Anker334MagGo电池(PowerCore10K)、Anker移动电源和AnkerMagGo移动电源。这三款移动电源都存在制造缺陷，可能导致锂离子电池过热，从而熔化移动电源中使用的塑料部件，造成烟雾和隐患。

Anker表示，尽管只有少数电池受到该问题影响(据称该批次电池是在2024年1月3日至2024年9月17日期间在产品中使用的)，但公司还是决定“出于谨慎考虑”召回这三种型号。您可以通过查看您拥有的任何Anker移动电源底部是否有以下三个型号名称之一来验证您是否拥有其中一个被召回的移动电源：

如果您发现自己拥有任何这些Anker移动电源，请将其存放在安全的地方。不要将移动电源放入垃圾桶或回收箱。点击此链接验证设备的序列号。您将进入一个页面，您需要在标有“输入您的序列号”的字段中输入设备的序列号。序列号将由16位数字组成。如果您的序列号不是16位数字，则表示您的设备没有问题，不是被召回的设备之一。Anker使用的序列号不包含字母“O”和“I”。

如果我需要与公司人员交谈，如何联系Anker?

另一方面，如果您的移动电源的序列号(位于电池底部)与您在表格中输入序列号并按“检查”时看到的数字相匹配，则必须立即停止使用它!如果您有任何其他问题，可以发送电子邮件至support@anker.com。如果您愿意，您可以从美国拨打Anker的电话1-800-988-7973。接听电话的时间为周一至周五太平洋夏令时间上午6点至下午5点(美国东部夏令时间上午7点至晚上8点)。或者，您可以在周一至周五太平洋夏令时间上午10点至下午4点(美国东部夏令时间下午1点至晚上7点)通过Anker网站进行实时聊天。

Anker表示，问题源于其之前的供应商。该公司已更换了供应商，并正在进行彻底审查，以确保不再发生这种情况。该公司确实希望您知道，这一点很重要，如果您的Anker移动电源不是召回的型号之一，“您可以继续放心使用您的设备。”

Anker补充道：“我们对此情况可能造成的不便深表歉意，并非常感谢您的理解、耐心和合作。”