更新OnePlus10Pro可能会导致主板崩溃
据称,在最近的一次更新后,大量OnePlus10Pro和OnePlus9Pro智能手机出现主板崩溃。多次故障和过热导致设备故障,引起OnePlus用户的恐慌。
OnePlus10Pro主板在软件更新后崩溃次数激增
OnePlusAndroid智能手机主板崩溃的情况激增。该问题似乎困扰着OnePlus10Pro和OnePlus9Pro智能手机。
OnePlus社区平台突然收到大量有关其智能手机行为不稳定的投诉。有趣的是,虽然没有特定的模式,但大多数设备最终都无法使用,很可能是主板发生灾难性故障的结果。
一些用户表示,他们甚至没有主动使用OnePlus10Pro5G或OnePlus9Pro智能手机。然而,即使在闲置时,这些设备也会突然关闭,然后拒绝开机。一些用户声称他们的OnePlus智能手机开始出现异常。
一些常见症状包括手机突然升温。随后设备出现滞后、冻结或无响应。此类设备最终会永久关闭。大多数受影响的用户都赶到最近的OnePlus服务中心,在那里他们被告知主板有缺陷。
一些用户声称他们的设备在安装更新后遇到了问题。但是,没有关于此更新可能导致主板崩溃的信息。
OnePlus会为主板故障的设备提供免费维修和更换吗?
令人担忧的是,到目前为止,OnePlus尚未发表任何声明,也未向受影响的用户提供免费维修或延长保修。据报道,该公司的沉默加剧了人们对该品牌质量控制的审查。
OnePlus确实为遇到意外关机的用户提供了一般性建议。据该公司称,用户必须调查某个应用程序是否导致了任何问题。遇到自动重启或关机的OnePlus智能手机用户应重新安装从OnePlus服务器下载的整个系统固件。
与往常一样,OnePlus敦促客户联系客户服务中心以获得进一步的帮助和解决方案。不过,该公司至少应该承认这个问题,以帮助用户。
OnePlus最近宣布,对受到绿线问题影响的用户提供终身显示屏保修。然而,如果主板崩溃,许多服务中心拒绝提供保修,并收取高额维修费。
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