1、打电话：如果发现网商贷被盗刷了，第一件事肯定是拨打支付宝的客服电话，赶紧说明情况，因为支付宝内部会进行核实，确实被盗刷的话，会有保险公司接手赔偿的事情，如果因为其他的原因被盗刷，客服也可以协助你找出原因，毕竟客服是专业的，对一些功能操作肯定比你熟悉，所以盗刷后第一件事就是打客服电话。
2、查清楚原因：如果是骗子盗刷，那么看支付宝客服是如何处理的，一般是会赔付的，然后支付宝再去追回被盗刷的钱款，这就不关你的事了。不还款或者不明确是谁，直接报警，去派出所备个案，一定要注意收集证据，在以后不得已走上法院起诉阶段可以当做证据使用。
3、利息：由于在追查盗刷的阶段，网商贷依然会产生利息，看数额的高低，一般一个月利息在几百元到千元，可以让客服处理一下利