学生被欺凌怎么处理 规范处置指引

学生遇到校园欺凌相关情况，核心处理方式是第一时间告知家长和学校老师，由学校按照校园欺凌防治相关规定开展调查调解，同时做好学生心理安抚，必要时可以联系教育主管部门，全程保留相关记录，优先保障学生在校安全，按照分级处置的思路有序推进处理。

校园欺凌防治是学校家庭教育共同配合的工作，相关处置机制的设立，是为了及时干预学生之间的冲突行为，引导学生正确人际交往，保护未成年学生身心健康，在处理过程当中，家长学校保持理性沟通，完整留存证据，按照正规流程提交情况说明，能够让处置工作平稳推进，帮助学生回归正常校园学习生活。

前期资料准备

事情发生的时间地点

现场相关人员信息

目击者相关情况说明

照片视频聊天记录等佐证材料

学生本人陈述记录

详细操作步骤

第一步学生优先保证自身安全，脱离冲突场景，不要正面对抗，尽快找到身边老师或者安保人员求助

第二步回家之后把完整经过告知家长，家长认真倾听，安抚学生情绪，记录事情完整经过

第三步家长主动联系班主任或者学校德育部门，正式向学校反馈情况，提交准备好的相关材料，申请学校启动调查

第四步学校接收反馈之后开展核查，组织相关人员核实情况，组织双方开展沟通调解，形成对应的处理方案

第五步学校落实后续跟进措施，比如调整班级座位 加强课间巡查 安排心理辅导等，持续观察学生状态

第六步如果校内处理没有达成预期，可以向当地教育主管部门提交书面反馈，申请协调处理

配套注意事项

和学校沟通的时候保持平和理性，重点陈述事实，以解决问题保护学生为目标

可以安排学校心理老师对学生开展心理疏导，帮助学生调整情绪

后续持续关注学生上学意愿睡眠情绪等状态，发现变化及时跟进

引导学生学习自我保护方法，学会识别风险场景，懂得主动求助

按照先保障安全，再告知家长学校，配合调查调解，必要时联系教育主管部门这套流程，就可以规范完成学生被欺凌相关情况的处置工作。

【相关 FAQ】

问题 1 学生被欺凌怎么处理 一定要报警吗

回答 1 学生被欺凌怎么处理，优先由学校开展校内处置，如果情节符合相关法律规定情形，家长可以选择报警，由相关部门依法介入，处理方式可以根据实际情况选择

问题 2 学生被欺凌怎么处理 学校处理之后还需要心理干预吗

回答 1 学生被欺凌怎么处理，校内处置完成之后，依然建议根据学生状态安排心理干预，学生被欺凌之后情绪恢复需要时间，持续心理支持有助于学生稳定返校学习

问题 3 学生被欺凌怎么处理 可以直接找对方家长私下协商吗

回答 1 学生被欺凌怎么处理，可以在学校的协调下和对方家长沟通，不建议脱离学校单独私下协商，由学校参与能够让学生被欺凌相关处置更加规范

【免责申明】

本内容仅为学生被欺凌处置通用科普指引，具体处置请以当地教育部门相关规定以及学校正式处理方案为准，本内容不替代专业法律意见。