导读 此外,车主冉先生还向记者反馈,在网上、车友群都发现很多类似问题的投诉,并且很多都是在质保期限内,但是厂家都拒绝赔付或免费维修。 对...

此外,车主冉先生还向记者反馈,在网上、车友群都发现很多类似问题的投诉,并且很多都是在质保期限内,但是厂家都拒绝赔付或免费维修。 对此,经记者查询,在网络投诉平台存在大面积相似投诉,其故障表现均为“方向盘抱死”“打方向异响大”,且“防尘套出现小眼”,而多数4S店均回复为非质量因素导致,拒绝索赔。 厂家客服工作人员仅表示确实收到冉先生的投诉,但是由于权限不足,其车辆事故原因与后续处理方案无法查看。

来源:TOOM舆情监测