亚马逊正在向其他商店提供JustWalkOut免结账技术
亚马逊正在向其他公司提供其免结账商店技术,与 Amazon Go 地点用于跟踪虚拟购物车的 Just Walk Out 系统相同。该技术已在许多 Amazon Go 地点使用,在那里购物者可以简单地拿起他们想要的东西然后离开商店,跟踪摄像头会自动为他们选择的东西向他们的帐户收费。
现在,亚马逊正在提供该系统供其他公司使用。“刚走出技术使购物者只需输入一个商店,抢他们想要的东西,只是去,”公司说。“凭借在 Amazon Go 多年的经验,Just Walk Out 使用多种技术来消除结账队伍。我们现在让零售商能够在他们的商店中利用这项技术,为更多购物者带来快速便捷的结账体验。”
Just Walk Out 似乎将成为一个平台,将使用相同系统的不同供应商联系起来。然而,购物者不需要亚马逊账户,也不需要下载特定的应用程序。相反,他们的帐户将链接到他们的信用卡。如果他们稍后在同一家商店使用同一辆车,或者确实在不同的 Just Walk Out 商店中使用,那么它会自动识别他们,如果他们选择了它,则将这些访问的收据发送给他们的电子邮件地址。
然而,这不是一个没有工作人员的设置。零售商仍然需要有人在场来回答客户服务问题、处理退货,当然还有补货。他们还需要检查有年龄限制的物品的 ID,例如酒精和电子烟产品。
它也不是 Amazon Go 的特许经营系统。相反,这家零售巨头表示,这是对“许多零售商”表示有兴趣使用相同的虚拟购物车跟踪技术的回应。作为回报,亚马逊将仅获得将其购买的准确收据放在一起所需的数据。
现有的和新的地点都适用于这项技术,亚马逊表示安装这项技术可能只需要几周时间。它提供所有必要的硬件和软件,并通过电话和电子邮件向店主提供 24/7 全天候支持。这些店主有责任回应消费者的实际问题和评论。
目前尚不清楚亚马逊可能已加入 Just Walk Out 的哪些供应商,以及我们何时可能看到第一家使用该技术的第三方商店开业。与此同时,亚马逊最近开设了第一家 Amazon Go Grocery 商店,使用相同的虚拟购物车系统,但商品种类更多。