导读 近年来，小型企业的技术格局无疑发生了变化。不久前，小企业主还不得不依靠电子表格或纸笔流程来开展业务。高级或技术系统是为大型企业保留

近年来，小型企业的技术格局无疑发生了变化。不久前，小企业主还不得不依靠电子表格或纸笔流程来开展业务。高级或“技术”系统是为大型企业保留的。

但是，由于云计算领域的创新，如今，中小企业可以以实惠的价格拥有复杂的业务应用程序。

POS 系统就是一个典型的例子。小企业别无选择只能使用笨重的收银机来进行销售的日子已经一去不复返了。今天，即使是街角的全新商店也可以拥有时尚而精致的销售点解决方案，而不会破坏银行。

如果您正在为小型企业寻找POS 系统，您会发现有很多选择。

问题是，哪种解决方案是合适的?

为了帮助您回答这个问题，我们整理了本指南，介绍如何为您的小型企业选择 POS 系统。它将引导您了解在四处购买 POS 解决方案时要牢记的首要考虑因素，以及确定与哪个销售点系统供应商签约时应采取的步骤。

找到正确解决方案的第一步是了解您的业务需求。列出您在 POS 系统中寻找的必备功能，并使用该列表来指导您的研究。

以下是在确定您的小型企业 POS 需求时要问的一些问题。

你在卖什么?

您的销售点系统需要能够支持您目录中的产品或服务。根据商品类型，您可能需要输入特定属性或差异，以便有效跟踪销售和库存水平。

例如，如果您销售各种尺寸和颜色的服装，您的 POS 系统应该能让您轻松输入这些款式。如果您正在销售食品，那么您应该选择一种可以记录和跟踪单个成分的解决方案。

无论如何，确定您的目录要求并着眼于可以满足您需求的解决方案至关重要。

您将在哪里以及如何进行销售?

接下来，考虑您的销售流程。您将在哪里以及如何使用您的 POS 系统?一些商店有专门的结账柜台，需要笔记本电脑或计算机来执行结账流程。

同时，那些喜欢在销售大厅打电话或需要上门拜访的人需要一个在他们的手机或平板电脑上运行的移动 POS 系统。

你有团队吗?

想想将使用您的系统的人。如果您有经理或收银员，请确定他们的角色和任务，并选择一个销售点系统，使他们能够履行职责。

大多数 POS 系统可以根据用户的角色允许或限制访问。例如，收银员只能拨打销售电话，而管理人员可以发放退款、修改库存水平等。

弄清楚团队成员的角色，并选择支持这些角色的 POS 系统。

您如何与客户互动?

考虑一下您正在实施(或计划实施)的客户计划。你有忠诚度计划吗?您是否收集客户信息或反馈?您如何与购物者沟通?

这些问题的答案将阐明您在 POS 系统中所需的客户管理功能。许多解决方案都有内置的客户数据库，因此您可以收集购物者的详细信息。其他系统甚至可能带有开箱即用的忠诚度计划，可以轻松地向忠诚的购物者提供福利和奖励。

您已经在使用哪些工具?

如果您已经在使用某些商业应用程序或工具(例如电子商务平台、会计软件、支付处理器)，请查看它们的 POS 集成。选择可以连接到您已有的系统的销售点解决方案将使您的生活更轻松。POS 集成减少了手动输入的需要，因此您无需处理差异、双重工作和人为错误。