导读 人工智能搜索公司Yext, Inc (纽约证券交易所代码：YEXT)在两份重要的客户反馈驱动的行业报告中宣布其被公认为企业搜索领导者：领先的软件

人工智能搜索公司Yext, Inc.(纽约证券交易所代码：YEXT)在两份重要的客户反馈驱动的行业报告中宣布其被公认为企业搜索领导者：

领先的软件审查平台 G2.com, Inc. 的2022 年冬季 Grid® 报告

IT 研究和咨询公司 Info-Tech Research Group 的部门 SoftwareReviews发布的2022 年企业搜索数据象限报告

两份报告都认可 Yext 的人工智能搜索解决方案套件，它为企业和组织提供了一种优化第一方和第三方搜索体验的现代方式。例如，该公司标志性的 Answers 解决方案应用高级自然语言处理 (NLP) 来理解和回答企业网站、帮助中心、内部网等提出的复杂问题。

G2在

G2 的 2022 年冬季报告中，Yext 连续第五个季度在企业搜索软件类别中的企业和中型市场领域保持“领先”地位。积极的客户评价还为公司赢得了额外的徽章，例如中型市场可用性指数上的“最容易使用”，以及中型市场关系指数上的“最佳关系”和“最佳支持”。

Yext 总共在 10 份报告中排名第一，在 22 份报告中被评为“领导者”，并在包括电子商务搜索和客户自助服务在内的几个新类别中得到了关注——这反映了这家搜索公司向新行业的扩张人工智能驱动的搜索解决方案，例如Support Answers。

SoftwareReviews

除了 G2，SoftwareReviews 还在其2022 年企业搜索数据象限报告中将Yext 评为金牌得主。Yext 因其易于实施、商业价值、可用性和直观性而受到客户好评，在产品功能满意度和客户推荐其平台的可能性方面排名第一。

首席战略官Marc Ferrentino表示：“随着我们继续构建一个转变企业的搜索平台，我们的目标是不仅为我们的最终用户提供卓越的体验，还为在后端与我们的平台交互的客户提供卓越的体验。”在 Yext。“我们很荣幸我们的客户认可并奖励我们在 G2 和 SoftwareReviews 上所做的努力，我们期待提供更多令人惊叹的功能让他们喜爱。”