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投诉电信是打12315还是12300有效(12300能投诉中国电信吗)

2022-09-01 23:04:51 来源: 用户: 

大家好,成成来为小伙伴们解答以上问题,投诉电信是打12315还是12300有效,12300能投诉中国电信吗相信这个话题很多人都不知道吧,下面大家来一起看看吧

这个是可以的,不过会不会回复自己还是有一定的等待时间的。

二、12300

是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。

工业和信息化部提醒广大用户,在通过实体或者互联网渠道办理电信业务、使用电信和互联网服务以及下载手机应用软件时,如发现个人信息泄露、恶意扣费等情况,可向相关企业投诉或向电信管理机构申诉举报。

以上是小保为大家整理出来的,希望看了会喜欢。

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