导读 Zoom的业绩好于预期,吸引了更多新企业客户,这似乎连它自己都感到惊讶。这家视频会议巨头在2024年第三季度业绩中透露,其整体客户群较上一...

Zoom的业绩好于预期,吸引了更多新企业客户,这似乎连它自己都感到惊讶。这家视频会议巨头在2024年第三季度业绩中透露,其整体客户群较上一财年同季度增长了5.0%,达到约219,700名客户。

该用户群还包括3,731名客户,过去12个月的收入贡献超过100,000美元,2022年第三季度增长约13.5%,导致该公司上调了下一季度的指导。

“第三季度,我们通过ZoomAICompanion等先进的新功能增强了Zoom的一体化智能协作平台,并继续发展我们的客户和员工参与解决方案,收入超出了预期。我们也对我们的在线业务感到满意,我们提高了留存率,并看到了我们新的人工智能功能的使用,从而提高了我们平台的价值。”Zoom创始人兼首席执行官EricS.Yuan表示。

“我们在多项指标上的强劲表现使我们能够提高全年前景......”他补充道。

近几个月来,Zoom一直忙于通过一系列升级和更新来扩展其平台,以期与MicrosoftTeams和GoogleMeet等竞争对手保持同步。

最值得注意的是,它于2023年9月发布了ZoomAICompanion,为用户提供了一系列以分类、摘要和内容生成为主题的有用提示和工具。

一个月后,该公司推出了一套以人工智能为主题的升级,包括能够看到会议中的问题,以及在完整摘要之前接收简短的会议摘要概述。

在其他地方,它还推出了自己的文字处理产品ZoomDocs,希望帮助那些在家庭和办公室之间分配时间的员工。该平台再次利用AICompanion,允许用户引入视频通话和会议以及团队聊天中的内容,以便轻松开始撰写和协作处理行动列表或总结报告等文档。