雷蛇游戏商店失败的原因
雷蛇在推出仅十个月后就关闭了雷蛇游戏商店。这家在线商店以可通过 Uplay 和 Steam 兑换的产品代码的形式提供了数以千计的数字游戏,其中包括特别捆绑包和折扣。游戏硬件品牌表示这是为了“重组目的”,但很难想象游戏商店的关闭不会对首席执行官谭敏良及其公司造成重大打击。他们可能保持简短的理由,但也许 Razer 的游戏计划足以说明为什么他们在游戏分销领域的工作如此迅速地被粉碎。
没什么特别的
在由可靠品牌 Steam 和 Uplay 主导的业务中,Razer 的第三方分销商概念很难推销。Razer 不卖游戏,但游戏玩家可以在他们已经拥有的 Steam 和 Uplay 帐户上兑换产品密钥。它确实引出了一个问题:这一切的意义何在?
这是多余的。用户必须在他们和他们的游戏之间添加一个额外的停靠点,当他们可以在 Steam 和 Uplay 本身上购买它们时。
Razer 确实推出了慷慨的折扣,尤其是当他们第一次推出 Razer 游戏商店时,但从长远来看,很难看出此类促销活动的可持续性。如今,游戏商店中的大多数折扣都反映了 Steam 上的折扣,几乎没有激励玩家忠于 Razer。
激励不力
游戏商店确实带来了一种在线货币形式,即笨拙命名的“zSilver”和“zGold”。购买视频游戏会给您信用,您可以用它来支付其他游戏甚至 Razer 产品的费用。
问题是用户赚取金币需要很长时间。购买带来的奖励是递增的,因此下一个可兑换的物品仍然需要很多次购买,从而抑制用户投资更多游戏。
随着 Steam 每隔几天推出一次新的降价,就更容易留在 OG 上,让 Razer 几乎没有忠实的客户。
自己摊薄
Razer 真的认为它可以跳进去和大男孩擦肩而过吗?游戏商店似乎是雷蛇高估其品牌资产的另一个案例,试图抢夺与它无关的馅饼。想想 Razer Pay,该公司在渗透高度饱和的电子支付市场的奇异尝试。Min-Liang Tan 甚至提议将其作为他的祖国新加坡的“首选电子支付”。
该公司似乎确实对其影响力和影响力过度夸大了。对于一个仍然主要以其鼠标和嘈杂的机械键盘而闻名的品牌来说,客户接受它作为他们的日常游戏经销商是一个很大的飞跃,更不用说全国性的电子支付解决方案了。一步一步,雷蛇。
生态系统太小
正如公司希望您相信的那样,Razer 还没有太多的“生态系统”。其多样化的产品和外围设备,从笔记本电脑、鼠标、电话到电子支付系统,随心所欲地混搭。游戏玩家真的没有动力将自己限制在 Razer 产品上。他们可以自由地在品牌之间切换,可以自由地将 Razer 鼠标与任何其他品牌的电脑和键盘配对。
就在您考虑 Apple 自己的排他性战略之前,我们并不是说开放是一件坏事。我们不需要另一家科技巨头通过独特的“生态系统”将他们的技术关闭到世界其他地方。
这对 Razer 来说意味着期望管理。混合了如此多的产品和抱负,试图了解公司如何看待自己可能会令人困惑——一家游戏外围设备公司,或者一些包罗万象的科技巨头。
它仍然没有摆脱其作为严肃游戏玩家硬件公司的声誉,如果他们想要吸引世界其他地方的注意力,这就是 Razer 需要建立的地方。