导读 数字安全和隐私解决方案的全球领导者 Avast (LSE:AVST) 进行的一项全球调查揭示了数字代沟：互联网非用户的比例最高老人。然而，老年人*

数字安全和隐私解决方案的全球领导者 Avast (LSE:AVST) 进行的一项全球调查揭示了数字代沟：互联网非用户的比例最高老人。然而，老年人* 可以从数字服务中受益，尤其是在大流行期间，虽然一些受访者断然拒绝互联网，但其他人如果能从朋友或家人那里得到帮助，就会冒险尝试。

在全球通过电话调查的 2,700 名 55 岁及以上*的人中，42% 经常使用互联网，31% 偶尔使用，27% 从不使用。半数受访者退休，不使用互联网的比例随年龄增长：55-60岁的人群中不使用互联网的比例仅为17%，而75岁及以上的人群中这一比例高达39% . 在国家比较中，俄罗斯、英国、和新西兰的受访者在网上最活跃;在巴西、法国、墨西哥和西班牙，许多老年人仍然很少或根本不使用互联网，全球 88% 的不使用互联网的人迄今为止从未使用过互联网。

受访者完全不使用互联网的原因各不相同：59% 的人表示他们认为不需要，42% 的人认为它太复杂，37% 的人在需要上网时依靠家人和朋友，36% 的人害羞由于网络风险而远离使用它。另有 36% 的人觉得它太旧了，28% 的人认为它太贵了，而 15% 的人干脆拒绝互联网。

“尤其是 60 岁以上的年龄组，他们最挣扎，根据我们的调查，这同样适用于男性和女性。挑战始于选择正确的设备和软件。正确配置隐私设置、设置设备和对于许多人来说，Wi-Fi 网络以及持续维护也是不可逾越的障碍，” Avast 首席信息安全官Jaya Baloo说。

如果有支持，许多老年人会冒险进入数字世界

虽然 24% 的接受调查的非互联网用户可以想象使用互联网，但 76% 的受访者目前无法上网。43% 对在网上做事没有信心的人声称这让他们感到困扰，41% 的人希望朋友或家人的帮助，例如在线活动。

在安全方面，三分之一的人根本不担心，27% 的人稍微担心，44% 的人害怕网络，其中身份盗用、数据泄露、密码被盗和包括勒索软件在内的恶意软件是老年人最担心的问题。另一方面，跟踪软件、垃圾邮件、假新闻和不安全的公共 Wi-Fi 网络最不担心受访者。

“我们能够通过我们的调查确定，人们在互联网上花费的时间与他们使用互联网的信心之间可能存在相关性，” Jaya Baloo继续说道。“总的来说，人们在使用互联网时感到有点不安全和尴尬，这确实让人们感到困扰，而且许多人还觉得如果他们不得不向他人寻求帮助，他们就会成为他们的负担。”