导读 大家好,小宜来为大家讲解下。民生银行客服电话24小时人工,民生银行客服电话这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!第1位网友观点:...

大家好,小宜来为大家讲解下。民生银行客服电话24小时人工,民生银行客服电话这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

第1位网友观点:

  刚才接了个952568的电话,结果是民生银行的外呼电话,也就是说是催收的电话。民生逾期一个月了,上个月客服说延缓一个月再说。结果今天九点就接到催收电话了!欠债还钱天经地义,从来没有说过不还款,结果接通电话一位男士打的,态度极其恶劣,一副高高在上的样子,给他解释一下为什么逾期的客观原因,结果他说:没钱给谁说啊!找父母要去,花钱的时候干什么了,之类的话术!气死人了!我说我从没说过不还只是暂时有点困难,结果催收根本不听,后来我说,那你们爱咋滴就咋滴吧!

  催收说那就要采取更恶劣的手段了,我说杀人犯法律都给个申辩的权利,至于吗!问他工号也不说,他自己说完想说的话,就把电话挂了。

  气不过,刚才给民生银行客服打电话投诉了!

  真是太难了[流泪]

第2位网友观点:

  又一次我比客服更专业的经历[得意]。

  我民生银行借记卡用不了了,提示为不动户。

  打电话咨询,客服说因为长时间不用被冻结了,必须本人去柜台解冻。我咨询时,他每次回答都不是脱口而出,而是得等一小会,而且从说话语感能感觉出是在“念”,而不是自己明白在给我“讲”。

  我隐约觉得电话客服可能是新手,不太熟悉业务。就又登录手机银行,联系在线客服咨询。回答一样“须本人持身份证去柜台激活”,但依旧是等很久才回复。

  两个客服我都感觉很像新手的样子,于是决定自力更生。然后就查到有“远程银行”。

  手机接通远程客服,直接面对面视频。“身份证”这个要求通过人脸识别完成,“本人签字确认”这项屏幕上直接弹出确认单,我在手机屏幕上完成。只用了一、两分钟,我的借记卡就恢复正常使用了。

  所以我自己又帮了自己,没有大老远跑去银行柜台。[得意]

第3位网友观点:

  4.23号,刚才跟民生银行委托方联系,本金加滞纳金之类的5.6w,一次性可以归还4.7w就行,感觉不是很保险,打民生银行的客服电话,转接给银行内部协商,一次性归还4.4w即可。当催收们提出来协商方案的时候,尽量跟银行确定下,以免不必要的开支!

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