Google推出PixelWatch1和2更换计划
谷歌认识到用户在维修这些设计时尚的智能手表时面临的挑战,推出了PixelWatch2的简单更换计划。
据谷歌称,Pixel手表采用圆形玻璃,拥有令人印象深刻的美感,但缺乏易于维修性。如果任一手表的顶部玻璃破裂,用户通常会要求更换,因为该公司的维修服务不会直接解决这个问题。
Google为PixelWatch2提供自助邮寄选项
对于PixelWatch2用户,Google推出了便捷的自助邮寄选项,无需与客户支持人员进行长时间讨论。DroidLife指出,要启动更换过程,用户需要访问GoogleStore网站,导航到“维修”部分,填写包含设备详细信息的表格,选择问题,然后选择邮寄选项。当您退回损坏的GooglePixelWatch2后,Google将很快派出替换品。值得注意的是,PixelWatch2的这种更换流程仅适用于美国和欧洲、中东和非洲地区。
对于原始PixelWatch的用户来说,更换过程略有不同。由于许多原始PixelWatch设备较旧,目前可能已过保修期,用户仍需要联系GooglePixelWatch帮助。即使手表是从其他零售商处购买的,表壳也将保持不变。虽然这个过程可能需要与支持人员进行更多互动,但谷歌仍然强调以折扣价格更换过保修期PixelWatch的潜在价值。
更换服务的确切费用尚未公开
随着更多详细信息的公布,我们将提供更新,让用户了解更换PixelWatch2的成本影响。
简而言之,Google推出的PixelWatch2更换计划解决了维修这些时尚智能手表的挑战。通过提供更换设备的折扣选项,谷歌旨在为用户提供更方便的解决方案,以解决顶部玻璃破裂等问题。
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