访谈法基本步骤（访谈法）

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1、访谈法（interview）又称晤谈法，是指是通过访员和受访人面对面地交谈来了解受访人的心理和行为的心理学基本研究方法。

2、因研究问题的性质、目的或对象的不同，访谈法具有不同的形式。

3、根据访谈进程的标准化程度，可将它分为结构型访谈和非结构型访谈。

4、访谈法运用面广，能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料，因而深受人们的青睐。

5、访谈法的特点优点 可以对工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解； 2、 运用面广，能够简单而叙述地收集多方面的工作分析资料； 3、 由任职者亲口讲出工作内容，具体而准确； 4、 使工作分析人员了解到短期内直接观察法不容易发现的情况，有助于管理者发现问题； 5、 为任职者解释工作分析的必要性及功能； 6、 有助于与员工的沟通，缓解工作压力；缺点 访谈法要专门的技巧，需要受过专门训练的工作分析专业人员 2、 比较费精力费时间，工作成本较高 3、 收集到的信息往往已经扭曲和失真 4、 访谈法易被员工认为是其工作业绩考核或薪酬调整的依据，所以他们会故意夸大或弱化某些职责。

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