浏览在线大学搜索过程
我们的智能手机充满了我们忽略的图标和我们全神贯注的图标。学生参与的诀窍是在学生最常用的图标上 ping 红色通知徽章。他们是否坚持要清除未读电子邮件?他们会在阅读时留下文字吗?如果您想帮助他们完成大学入学流程,您必须在他们所在的地方与他们会面。这意味着使用全渠道方法。
2021 年,只有28% 的高中生计划参观校园,同时试图决定就读哪个机构。这些数字显然受到持续的影响,但调整您的外展策略从未如此重要。
路比车重要
想想学生在入读学校的整个过程中可能面临哪些障碍,并使用最佳媒介来弥补这一差距。
在他们申请之前
这一切都始于您的网站 - 学生首先开始申请大学的混乱过程。
进行实时聊天或聊天机器人可以创造奇迹,以确保第一印象良好。2021 年,80% 的学生表示实时聊天有助于更多地了解学校。
准备参观校园
尽早并经常在搜索中给学生发短信。将短信纳入您的沟通策略的最佳时间是在他们提交申请后立即进行。在申请过程中选择加入语言是一个好主意,以确保您的文本受到欢迎。
社交渠道对于宣布开放参观或欢迎咨询很重要。51% 的高中生将使用社交媒体来了解更多关于学校的信息。1使用最受关注的视频和照片来打造您的品牌。
引导他们完成申请流程
十分之九的学生可以在大学入学过程中接收文本。这与您同意让您的牙医向您发送预约提醒短信没有什么不同。我们都变得依赖轻推。
错开您的沟通,以确保您的消息被阅读。例如,在周二发送一封电子邮件,提醒学生的申请截止日期。然后,在周三跟进该电子邮件,然后在周四发送另一封电子邮件。如果需要,请务必以邀请学生提问的方式结束每条消息。全渠道方法可确保您随时随地接触到学生。
他们接受后
这个过程还没有结束。避免在支撑下熔化。当您注意到学生已完成经济援助表格但尚未注册课程时,发送有用的文本提醒。一些学生希望了解整个过程,所以如果他们对这个过程感到困惑,请让他们知道您只需一个电话即可。
你不是在纠缠他们。
垃圾邮件和有用的提示之间是有区别的。只要您通过电子邮件、聊天和文本发送的信息有用,学生就不会感到恼火。事实上,他们会很感激的。您发送消息的方式越多,学生获得所需帮助的机会就越大
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