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1、 10085，中国移动通信有限公司全网集中电话销售渠道，具备接入和支持全国热线销售的能力。

2、 目前为了支持中国移动4G的发展，正在全力提供4GUSIM卡、套餐、终端销售一体化服务，拥有苹果、中兴、酷派、魅族等众多合作伙伴。

3、 作为一站式移动4G销售服务专家，10085不仅可以提供专业的4G手机销售信息，还可以提供4G卡、4G套餐等相关咨询和帮助。

4、 只需拨打10085，购买4G手机、选择4G套餐等服务即可一站式完成。据了解，10085移动4G购机专属热线目前处于试运行阶段，未来将是全国4G服务热线。

5、 扩展信息：

6、 10086和10085是中国移动的官方服务电话，前者是客服电话，后者是营销渠道号码。

7、 10086电话服务厅是传统的语音客服平台，24小时为客户提供免费服务。通过拨打10086自助语音系统，客户可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。

8、 10086电话服务大厅为客户提供人工服务。客户可以咨询中国移动的基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，反映移动网络通信和服务质量的提高，对中国移动通信集团的服务和业务提出意见或建议。

9、 参考来源：

10、 百度-10085

11、 百度-10086

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