据消费者称，在Opensignal 首席技术分析师 Francesco Rizzato的新《2021 年 7 月 5G 用户体验报告》中，T-Mobile、Verizon 和 AT&T 在 5G 领域的不同领域都取得了成功。

T-Mobile 在 5G 下载速度方面处于领先地位，用户报告的平均速度为 87.5 Mbps，远远领先于 AT&T 和 Verizon 的 52.3 Mbps。这是 T-Mobile 在下载速度方面领先其他公司的第三份报告。

用户还报告说，在 5G 可用性和覆盖范围方面，T-Mobile 比其他公司更好。T-Mobile 和 AT&T 的消费者对这两个类别的评分均有所增加，而 Verizon 的评分有所下降。该研究通过 5G 用户拥有活动 5G 连接的时间比例来衡量可用性。覆盖范围是使用 5G 用户通过 5G 信号访问的位置比例计算得出的。

据 Opensignal 调查的用户称，T-Mobile 在 5G 上传速度方面也处于领先地位，得分为 15.1 Mbps，但 Verizon 也不甘落后，为 14.2 Mbps。

AT&T 和 Verizon 用户确实看到了一些好处，两家公司的 5G 视频体验都获得了高分。Verizon 用户表示，该公司改善了 5G 游戏体验和 5G 语音应用体验。5G游戏体验是通过多人移动游戏体验如何受到移动网络条件的影响来判断的，比如“延迟、丢包和抖动，以确定对游戏玩法和整体多人游戏体验的影响”。

5G 语音应用程序的用户体验是根据“使用 WhatsApp 和 Facebook Messenger 等顶级语音应用程序的实时通信体验质量”来衡量的。

“T-Mobile 在我们衡量网络范围的两个指标——5G 可用性和 5G 覆盖范围——以及在 5G 下载速度和 5G 上传速度方面保持领先优势。另一方面，我们一直看到两个- AT&T 和 Verizon 之间的赛马是为了我们的三项体验措施——5G 视频体验、5G 游戏体验和 5G 语音应用体验，”Rizzato 解释说。

“我们的 T-Mobile 用户连接 5G 的时间比我们之前测量的要多，使用 5G 服务的时间达到 36.3%。此外，他们受益于 T-Mobile 2.5 GHz 频谱的持续部署，这推动了平均 5G 5G 用户体验的下载速度达到了令人印象深刻的 87.5 Mbps —— 比 AT&T 和 Verizon 5G 用户快约 35.2 Mbps。然而，我们的 T-Mobile 用户也观察到他们的平均 5G 视频 5G 下降了 1% 到 3%游戏和 5G 语音应用体验与 Opensignal 之前的报告相比。”

AT&T 用户报告了 5G 可用性和覆盖范围的改进，但因其视频、游戏和语音应用程序体验不佳以及 5G 下载和上传速度更差而谴责该公司。

Verizon 同样在游戏、语音应用程序体验、视频和可用性方面苦苦挣扎，Opensignal 将分数下降归因于“与冬季相比，更多用户连接到 5G，以及用户在春季花费更多时间在户外并前往更多地点，” Verizon 尚未推出其 5G 网络。”

根据 Opensignal 的数据，T-Mobile 用户表示他们有 36.3% 的时间连接到 5G，而 AT&T 用户则有 22.5% 的时间连接到 5G。Verizon 的可用性为 11.2%。

该报告还研究了不同州的人们对 5G 的体验，记录了 30 个州的 5G 覆盖情况。

“T-Mobile 在衡量 5G 网络范围的两项指标上都在 Opensignal 的区域 5G 奖项中占据主导地位。事实上，T-Mobile 赢得了所有 5G 可用性和 5G 覆盖范围奖项。在 11 个州，我们的 T-Mobile 用户花费了 40% 或他们更多的时间与 5G 相关。相比之下，AT&T 仅在三个州的 5G 可用性得分超过 30%，而 Verizon 的最高 5G 可用性得分为 16.9%——在伊利诺伊州测量，“报告称。

“5G 视频体验是 AT&T 和 Verizon 之间的两匹马，因为他们在 24 个州共享胜利。在我们分析的其余六个州中，AT&T 在纽约、北卡罗来纳州和俄亥俄州完全获胜，Verizon 是科罗拉多州的唯一赢家，而 AT&T 和 Verizon 在阿拉巴马州和堪萨斯州与 T-Mobile 分享胜利。”

Verizon 凭借 5G 游戏体验赢得了 21 项地区性奖项，而 AT&T 在德克萨斯州获得了该奖项。Verizon 在亚利桑那州、密歇根州、明尼苏达州、俄勒冈州和犹他州的得分高于任何一家公司在任何其他州的得分。

最快的平均 5G 下载速度有显着差异，T-Mobile 在纽约、弗吉尼亚和马里兰州的速度超过 130 Mbps。

AT&T 在马里兰州的得分仅超过 70 Mbps，而 Verizon 在任何州均未获得超过 70 Mbps 的得分。

5G 上传速度也是如此，T-Mobile 是唯一一家达到 20 Mbps 或更高速度的公司。