导读 苹果在不久前推出了 iPhone 12 系列,到了终端用户手中已经有一个多月了。这些设备代表了 Apple 支持 5G 服务的第一代设备。但是,

苹果在不久前推出了 iPhone 12 系列,到了终端用户手中已经有一个多月了。这些设备代表了 Apple 支持 5G 服务的第一代设备。但是,一些用户报告了 5G 和 LTE 连接性下降的问题,尤其是在开车或旅行时。

很难知道这个问题有多普遍,但据报道,苹果论坛上有超过 500 名用户抱怨这个问题。多个用户以大致相同的方式描述了这个问题,猜测表明这与 iPhone 12 切换塔的方式有关。

一位用户报告说,在收到 iPhone 12 Pro 并在第二天激活后,他开了一段距离。当他到达目的地时,他的 iPhone 12 Pro 没有接收信号,并在屏幕中心显示一个框,表示 iPhone 未激活。为了让设备再次激活,他打开了飞行模式,然后又关闭了。

该用户重置了网络设置,然后将 iPhone 重置为新 iPhone,然后从头开始重新安装,却发现同样的问题。这位用户说 Apple 技术支持确实在他的设备上远程安装了两个配置文件,这似乎没有解决问题。网上出现的报告显示相同的问题发生在 Verizon 和 AT&T 上。

一些 T-Mobile 用户也报告了这个问题。另一位用户表示,Verizon 高管关系团队联系了他,并表示他们知道这个问题。目前尚不清楚 Apple 是否已承认该问题,以及是否正在修复中。这似乎是 iPhone 12 本身的问题,因为它发生在多个运营商之间。