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一、12308是什么电话号码

出国旅居的中国公民，若遇上意外危难就拨打它。去年，外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心正式启动12308热线。

二、投诉是什么

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。

消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

以上是小保为大家整理出来的，希望看了会喜欢。