疏通下水道的工作人员(皓子说法:男子请工人疏通下水道被收1600元)
大家好,小宜来为大家讲解下。疏通下水道的工作人员,皓子说法:男子请工人疏通下水道被收1600元这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
“通完下水道要3000多,这不是敲诈吗?”浙江杭州,廖先生家的下水道堵塞,便在某同城找了一个商家,谈好以60元的价格上门疏通。不曾想,几个套路下来,费用变成了3000多!
事发当日,疏通下水道的两个工人晚上10点多才来到廖先生家里。两人关起厨房门在里面鼓捣了一阵,出来告诉廖先生,他家的下水道堵塞太过严重,一般方法根本无法疏通,要么用一种他们提供的药水进行疏通,药水580元每瓶,用多少收多少的钱,不知道要使用多少瓶才能疏通;要么就是要把下水管道拆了,重新安装,费用大概在10000元左右。
廖先生一听,拆管子要10000多元,而且这样的话,家里也要弄得乌烟瘴气难以接受。心想就疏通个下水道,顶多一两瓶药水怕是能够搞定了,就选择了使用药水疏通的方法。
两个工人以药水太难闻为由让廖先生离开了厨房。大概10多分钟后,两个工人出来告诉廖先生,下水管道已经疏通好了,一共用掉了3瓶药水。
廖先生一听用了3瓶,这就是1700多,心里顿时咯噔一下,有一种不好的预感。
但令他更加意想不到的还在后面,两个工人说,疏通过程中还使用了所谓的高压氮气炮,需要额外支付1920元,再加上人工费60元,里外里总共合计3740元!
从说好的60块一下子变成了3700多,这下,廖先生说什么都无法接受,开始和两个工人据理力争。
双方争执了一会儿,两个工人把价格打了个折扣,让廖先生支付2800元。廖先生一看这是在自己家中,对方又是两个人,心中有点害怕,无奈付给了两人2800元。
事后,廖先生了解了药水的情况,也就是几十块钱一瓶,高达2000元的什么高压氮气炮,更是无稽之谈。再想想当时被逼无奈付款的场景,是越想越来气,便投诉了该管道疏通公司。
被投诉后。对方打电话威胁廖先生撤销投诉,后来迫于压力,又提出来私下和解,可以退还廖先生2300元。(来源1818黄金眼)
说实话,现在这种通下水道、修补防水等等套路式消费不在少数。基本都是先以低价和免费吸引消费者,一旦你把他们叫上门,总会有各种各样的理由,反正就是情况复杂,要使用各种高科技材料,各种加钱。
上门后,不良商家利用消费者急于解决问题的心理,一通套路下来,大多数人轻易就上钩了。等到最后发现价格高得离谱的时候,往往就只能吃个哑巴亏。
愤怒归愤怒,我们来从法律上看看这件事情的性质。
1.两个工人的行为构成敲诈勒索吗?
敲诈勒索是指,以非法占有为目的,对被害人使用恐吓、威胁或要挟的方法,非法占用被害人公私财物的行为。
具体到这个事情上,两个工人的行为可恨归可恨,但是廖先生所说的因为害怕才付款,只是其主观的心理活动,两人的确没有使用恐吓、威胁或要挟的方法,逼迫廖先生付款。
因此,很难把这两人的行为认定为敲诈勒索,还停留在民事纠纷的层面上。
2.两个工人的行为构成欺诈吗?
《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
两个工人的行为虽然不构成敲诈勒索,但是涉嫌构成消费欺诈。
欺诈是指故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方做出错误的表示的行为。
就这个事情上来说,首先,如果廖先生家的下水道堵塞的情况不是如两个工人所说的那么严重,而两个工人没有对廖先生说出真实的情况,反而添油加醋,使得廖先生陷入错误的认识,那么,两人的行为属于故意隐瞒真实情况。
其次,即使廖先生家的下水道堵塞确实很严重,但拆除管道的费用是否需要10000元这么多,一般的疏通方法是否真没有效果?如果不是,那么这就属于故意告知对方虚假情况。
再次,580元每瓶的药水价格虽然明显高于市场价,但也还算是明码标价,让廖先生自己选择。
不过,两人无法保证使用多少量才能疏通,如果两人故意多用药水或者告知廖先生的用量与实际情况不符,则属于故意告知虚假情况。
还有所谓的高压氮气炮,价格是否真的高达1920元?这些都涉嫌构成故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况的情形。
所以,这个事件中,两个工人的行为明显地构成了消费欺诈。
单纯的从法律上讲的话,廖先生完全可以要求管道疏通公司退一赔三。
虽然此事明眼人都心知肚明,但真要采集提供证据还是比较困难的。诉讼不但费神、费力,还费钱,都是逼不得已才会上法庭较真。
诉讼成本高,大家都不愿意去诉讼,这也就是这些不良商家明明违法了,还能够大行其道的原因所在!
最后,如果大家遇到这种情况,一定不能纵容这些人,即使不上法院,也要积极地向市监局和消协投诉,一定要让这些黑心商家受到惩治!
对此,您怎么看?
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