导读 Jeeng是唯一专为出版商打造的多渠道消息传递平台，发布了其 2022 年数字出版报告，该报告显示了可能对 2022 年及以后出版商的生存至关

Jeeng是唯一专为出版商打造的多渠道消息传递平台，发布了其 2022 年数字出版报告，该报告显示了可能对 2022 年及以后出版商的生存至关重要的调查结果. 研究中的数据显示，与去年相比，现在转向出版商的电子邮件通讯以获取可信新闻的消费者数量增加了近 2 倍。此外，调查中有 75% 的受访者表示他们每天会检查几次电子邮件，而去年这一比例仅为 66%。

电子邮件读者人数的激增证明了电子邮件在订阅者之间建立参与、信任和忠诚度的力量，并强调了出版商必须利用这些热切、参与的受众的机会。

Jeeng 首席执行官Jeff Kupietzky表示：“过去一年，我们自己的客户中的电子邮件阅读量有所增加，因此这种第三方验证确实不足为奇。 ” “订阅者迫切需要他们可以信任的资源，但这项研究表明，他们也希望从社交平台获得互动和社区意识。出版商有很好的机会通过利用消费者对他们的信任来提供两全其美的服务，同时建立一个支持者社区。”

调查数据显示，最重要的是，数字消费者希望将可信度和社区仔细结合起来，而出版商具有独特的优势，可以通过四个关键策略满足这一需求：

建立忠诚度：超过 60% 的订阅出版商电子邮件通讯的受访者表示，他们这样做是因为他们已经在阅读网站上的内容。

个性化内容：近 25% 的用户表示，他们阅读发布商的电子邮件是因为内容感觉像是专为他们编写的，整整三分之二的用户表示，如果他们知道内容将是个性化的，他们更有可能订阅。

呼吁支持使命的愿望：虽然大多数人仍然更喜欢他们可以免费阅读的广告支持的内容，但自去年以来，付费订阅的人数增加了 80%。原因：订阅者愿意付费以支持他们关心的主题的使命、组织或报道。

社区意识： 58% 的受访者表示阅读评论的能力是他们最喜欢的出版商网站提供的功能，一半的受访者表示他们依赖于在发布新内容时通知他们的电子邮件。更重要的是，四分之一的人表示，如果出版商提供这些功能，他们会使用讨论、电子邮件通知和内容共享

“今年的数据再次表明，出版商有一个巨大的机会，可以利用订阅者对他们的信任，以电子邮件作为主要渠道来建立更多联系和参与的社区，”Kupietzky 说。“但考虑到所有出版商都在为有限的人员和资源而苦苦挣扎，部署自动化人工智能技术是实现受众对个性化、社区和参与度的期望的唯一实用、现实的方式。