淘宝差评对卖家影响大不大（淘宝差评对卖家影响）

您好,现在瑶瑶来为大家解答以上的问题。淘宝差评对卖家影响大不大，淘宝差评对卖家影响相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、传统电商经过多年的发展逐步演变成互联网电商，随着直播的火爆，一些嗅觉灵敏的先锋者便将直播和电商结合起来，也就是我们现在说的直播电商。

2、淘宝更是推出了淘宝直播十分火爆。

3、 　　淘宝直播入口 　　不得不说，直播电商已经逐步秒杀传统电商，而直播也成为进军独角兽的利器。

4、话不说多，直接举例，在传统电商的传统购买决策链条中，用户以往是否购买一款产品，可能主要取决于三点—— 　　1.我是否能够第一时间看到这款产品(例如搜索结果的第一页中); 　　2.该商品的详情展示页是否能够说服我完成购买。

5、 　　3.商品的评价如何? 　　而当“直播”和“内容”兴起后，这一决策逻辑可能被改变了。

6、人们是否购买一款产品的理由可能会变成以下两点当中的任意一点—— 　　1，我是否足够喜欢和信赖内容背后的这个人，从而只要是ta推荐的东西，我都愿意无条件信任之? 　　2，直播现场营造出的某些氛围是否可以对我产生足够强的刺激?(比如，柳岩在直播时直接点了你的名字让你下个单购买支持她一下，你是不是会突然间有点小激动)或者展现形式可以对我带来很强的说服力?(比如，一个主播拿着一双丝袜磨了半天都没破，你是不是也会觉得卧槽这丝袜质量真好?) 　　发布淘宝直播视频 　　以上两点中的任意一点，用户进行购买决策的成本都会远远低于传统的逻辑。

7、 　　传统意义下的电商流量入口正在越来越被弱化，“用户”的力量在互联网世界中开始权重越来越大，“直播”和“内容”，可能会成为新的流量入口; 　　在这个时代，优质内容可能不止是吸引流量，相反，内容本身面向消费和成交的转化正在变得越来越顺畅，甚至是好的内容已经可以直接完成变现了。

8、 　　更全面地传递了商品信息，促进了用户的有效决策：商家不断提升商品信息呈现能力，帮助用户决策，视频正在成为一种受欢迎的形式，直播让商家可更多维度地呈现商品信息。

9、 　　讲解从一对一变成一对多，降低了售前咨询的负担：过去每个小二都要跟每个潜在客户聊天，这是电商的主要人力成本。

10、通过直播，召集一定数量的潜在消费者观看视频，售前服务从“一对一”到“一对多”，这样一来，售前咨询效率反而提高了。

11、 　　直播让电商有了“叫卖”的能力，提高了销售效率：菜市场、超市、街边地摊，都会有人叫卖，就算不叫卖也会有个喇叭。

12、而叫卖能吸引关注，起到促销作用。

13、直播，就有叫卖和促销效果，可提高销售效率。

14、 　　通过聚集人气营造团购氛围，进而提高转化效率：商家通过网红、明星、促销等方式，聚集大量人气，营造出类似于团购的氛围。

15、“氛围”很大程度影响着消费者的决策，店铺的灯光、背景音乐、商品陈列等等都至关重要。

16、 　　淘宝直播运营值得深思 　　就目前来说，淘宝直播最大的优势是导流，做得好能够产生极大的效益。

17、在其他直播方式未成长起来前，淘宝直播最有可能是下一个爆发的细分市场，目前该领域玩家较少可乘机尽早布局;淘宝直播如此火爆，你确定要错过?对这个渠道有想法的朋友可以身先士卒的去尝试一番，说不准就成功了呢? 　　影响店铺整体好评率。

18、差评多的话店铺的好评率降低，店家升级慢，直接影响店家生意。

19、 　　2、影响店铺评分。

20、淘宝已经把好评率和店铺权重解绑，另外好评率已经不再影响搜索结果，但是会影响整体的店铺评分。

21、 　　3、影响店铺的信誉。

22、买家给好评是对信誉加分，而差评则相反，是给店铺减一分，你的差评越多，你的信誉就直线往下降。

23、 　　4、影响转化率。

24、重要的一点是直接影响店铺的销量，差评给消费者带来的心理因素是特别强的，一旦看到差评，本来想买的产品也会放弃这个念头。

25、 　　5、影响搜索排名。

26、淘宝新增的“人气搜索”栏目，排名与多种条件有关：顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等。

27、掌柜都知道要推“爆”款，但一款宝贝“爆”了以后，评价要跟上，才能在自然搜索里占据一席之位。

28、 　　6、影响广告投放。

29、在很多淘宝推广活动中，比如直通车、天天特价、聚划算等，均对好评率做出严格的规定，低于多少就不能参加推广，对于想争取这些重要广告资源的卖家来说，好评率过低绝对是一个拦路虎。

30、更甚的是中差评带来的多重间接影响，很大部分买家看到后，购买信心严重下跌，导致近期交易量减少，人气相应急跌，搜索排名也下降了，买家能搜索到您的机会就更少了。

本文就为大家分享到这里，希望小伙伴们会喜欢。

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