iphone 黑屏无限转圈圈 故障排查解决

iphone 黑屏无限转圈圈，也就是屏幕黑屏状态持续出现加载转圈，一般出现在系统升级、恢复备份、重启、安装大版本更新之后，核心原因大多是系统进程卡死、升级文件出错、备份恢复异常，少数情况是存储满、硬盘硬件故障，优先强制重启解决软件类卡死，如果强制重启之后依旧反复转圈，就需要进入恢复模式，用电脑重新刷机，刷机之前要清楚，刷机大概率会清空手机全部数据，硬件损坏的话刷机也无法修复。

故障常见原因对照表

第一步 强制重启操作（优先尝试）

1 iPhone 8 及更新机型（含 SE2 SE3 11 12 13 14 15 系列）

快速按一下音量加松开，快速按一下音量减松开，然后长按侧边电源键，一直等到苹果 logo 出现再松手

2 iPhone 7 7P

同时长按音量减键 + 侧边电源键，直到苹果 logo 出现

3 iPhone 6s 及更早机型

同时长按 Home 键 + 电源键，直到苹果 logo 出现

如果强制重启之后可以正常进系统，就属于临时系统卡死，建议后续检查存储空间，关闭后台异常 APP

第二步 强制重启无效 恢复模式刷机

1 准备电脑，安装最新版 iTunes，或者 mac 电脑使用访达

2 数据线连接 iphone 和电脑，按照上面强制重启的按键步骤，但是按键之后不要松手，一直保持，直到屏幕出现恢复模式图标（电脑 + 数据线图标）

3 电脑端识别设备之后，选择更新，优先选更新，更新是保留手机数据修复系统，如果更新失败，再选择恢复，恢复会抹除全部数据重刷固件

4 等待固件下载和刷机完成，全程不要拔线

第三步 DFU 模式（恢复模式识别失败再使用）

DFU 深度固件模式，比恢复模式层级更深，适合恢复模式识别不到设备，或者反复转圈刷机失败的情况，注意 DFU 刷机同样会清空数据，按键操作比较精细，新手不建议盲目操作

硬件故障判断

如果多次刷机依旧黑屏转圈，刷机报错代码，或者刷机之后开机很快又回到转圈，大概率是主板闪存硬盘硬件故障，这种软件方案无法解决，需要前往苹果官方售后检测维修，另外如果之前有摔落、进水，优先考虑硬件损伤。

补充注意事项

刷机之前确认 Apple ID 账号密码，刷机完成激活需要原 Apple ID，避免激活锁无法通过，不要使用第三方非正规刷机工具，容易引入风险，刷机前如果有 iCloud 云备份，刷机之后可以尝试从云备份恢复。

【常见问题】

问题 1 iphone 黑屏无限转圈圈 强制重启之后还是转圈怎么办

回答 1 iphone 黑屏无限转圈圈，强制重启依旧转圈，说明系统固件已经损坏，需要连接电脑进入恢复模式，优先尝试更新修复系统，更新失败再选择恢复刷机。

问题 2 iphone 黑屏无限转圈圈 刷机能不能保留里面的数据

回答 2 iphone 黑屏无限转圈圈，恢复模式里面的更新选项有机会保留数据，如果选择恢复或者 DFU 刷机，手机内全部数据会被清除，没有办法保证数据完整保留。

问题 3 iphone 黑屏无限转圈圈 摔过之后出现这个问题是硬件坏了吗

回答 3 iphone 黑屏无限转圈圈，如果是摔落之后才出现，并且多次刷机仍然反复转圈，刷机伴随报错，大概率是主板或者存储硬件损伤，软件修复无效，建议官方售后检测。

【免责申明】

本文为通用故障排查科普，刷机存在数据丢失风险，硬件故障需要专业人员检测，操作前请自行评估风险。