导读 全球排名第一的客户学习平台 Thought Industries 宣布,它已被评为 Fosway 2022 9-Grid ™学习系统的潜在领导者。这一定位反映

全球排名第一的客户学习平台 Thought Industries 宣布,它已被评为 Fosway 2022 9-Grid ™学习系统的潜在领导者。这一定位反映了人们对 Thought Industries 通过其创新方法和广泛的功能集满足企业级客户的复杂需求的全球能力的日益认可。

Fosway 的认可是 Thought Industries 和新兴客户学习管理 (CLM) 类别的最新里程碑,它将客户教育置于客户、潜在客户和合作伙伴的客户旅程的中心。Thought Industries CLM 平台提供混合学习体验这可以加快实现价值的时间并提高客户忠诚度,同时减少具有复杂产品和培训要求的组织的客户流失——所有这些都是为了帮助他们增加收入、提高客户忠诚度并确保客户成功。

2022 Fosway 9-Grid ™ for Learning Systems 的参与者根据其解决方案的潜力、性能和客户拥护度、市场占有率、总拥有成本和未来轨迹(与市场趋势相关)进行评级。

“Thought Industries 是一家颠覆性专家,专注于学习市场中一个非常重要但服务不足的部分,即扩展企业,尤其是围绕客户和合作伙伴的企业,” Fosway Group 首席执行官David Wilson说。“该公司进入 2022 Fosway 9-Grid ™作为潜在领导者,在全球组织中建立了强大的影响力,现在也专注于欧洲市场的增长。”

Thought Industries 的首席执行官Barry Kelly说:“学习专注于内部并归入组织内的一个部门或领域的日子已经一去不复返了。“Thought Industries 作为潜在领导者的地位验证了我们坚信受过教育的客户是忠诚的客户,学习应该是整个客户旅程的一部分。”