服务承诺制（关于服务承诺制的介绍）

大家好，今日欣然来为大家解答以上的问题。服务承诺制，关于服务承诺制的介绍很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

1、指机关特别是一些“窗口”单位，为改进工作作风，提高工作效能，在遵守法律、法规和有关规定的基础上，向管理和服务对象作出服务质量和服务时限的承诺，并通过媒体向社会公开，并接受公众监督的制度。

2、作出的服务承诺必须践诺，违诺应予相应的处理或处罚。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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