北方姑娘衣沫寒：顾客吃饭遭反向抹零（店主道歉）

大家好,小宜来为大家讲解下。北方姑娘衣沫寒：顾客吃饭遭反向抹零，店主道歉这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

　　被上抹一毛钱的后续来了!10月3日有网友在某海鲜店消费930.9元，反被商家所谓的四舍五入法往上抹一毛钱，收了顾客931元。

　　起初顾客只是觉得是收银的问题，于是就去前台询问，顾客以为整条街的商家都是这样的，但是那个收银员的态度让人实在接受不了，觉得是顾客太在乎一毛钱，觉得自己很在理，这让顾客如何接受的了，于是顾客就打了12315进行了询问。

　　还是12315管用，顾客咨询过之后，店家立马认识到多收顾客一毛钱是自己的责任，10月4日大排档负责人就联系上顾客，然后就承认反向抹零是他们的错，并向顾客道歉。

　　同时餐厅工作人员表示是餐厅的原因，事后一定会调查，同时他们也表示可能是收银员不了解这个系统，也可能是系统操作问题，也可能是培训问题……

　　餐厅表示希望能和顾客商量出一个解决方案，争取让顾客满意，早知如此，何必当初呢，我估计这个视频一经流出，肯定会对餐厅的生意造成影响，我们去你餐厅吃饭，你不优惠就算了，还多收我们的钱，真当顾客是傻子啊。

　　有网友说感觉现在一些商家就是这样子，小数点后面的逗凑整数收，现在都扫码付款，我觉得不用了吧，以前收现金没有零钱还能有借口多收，现在还这样，简直就是骗钱。

　　也有网友说今日一毛，退避一时，商家看到消费者可以默认容忍此类行为，这种现象会扩大，会越来越严重，根本不是钱的事儿。

　　还有网友表示，也不是较真吧，我觉得是商家的错，像这种情况我们这边饭店直接就在电脑那边抹九毛了，就像咱们这边逛超市几毛钱也收，但是绝对没有四舍五入这种情况。

　　其实在生活中像海鲜店反向抹零这样的事情挺多的，有一次我去银行办业务，那个客户经理让我扫他的二维码说是给我的账户刷流水还是啥的，让我转三笔一分钱，转完我才知道是给他的私人账户转的，然后我问他为什么要转，他说帮它完成业绩，我就说那我不就少了三分钱，他来了句反正三分钱对你也没啥影响，当时真的气炸了，现在想起来当时真该投诉他。

　　大家有没有遇到过消费被反向抹零的事情?如果遇到了你们会怎么做呢?

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