快手解封申诉怎么写(快手解封申诉怎么写)
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解答:
1、 在Aauto faster经营小店的商家,往往因为不了解平台规则,无意中违反了平台规则。商家收到Aauto faster小商店的违规通知后,如对处罚内容有异议,可在7日内及时申诉,并上传真实、清晰、有效的申诉材料。为了提高企业对违规行为的投诉效率,这里为企业安排了与违规行为对应的投诉流程和投诉材料。Aauto Facter的商家可以借鉴一下。
2、 一、自动加快违规投诉流程。
3、 商家收到通知后,在7个自然日内点击【立即上诉】,提交上诉材料。平台将被审计。
4、 二.关于投诉阿托快违规的通知。
5、 同一违法行为只能提起一次上诉。
6、 商家发起投诉后,平台会根据投诉信息进行审核判断。如果上诉成功,相应的违规处理将不会生效;上诉不成的,立即执行相应的违规处理。
7、 违规行为经商家确认后,将立即执行相应的违规处理,此违规行为不能再上诉。
8、 如商家在申诉期内未能处理申诉,则在申诉期后立即执行违规处理。
9、 在申诉受理期间,平台将对违规行为采取必要的管控措施,申诉结束后,管控措施将被撤销,违规行为将根据申诉结果处理或不生效。
10、 三、自动加速违规行为及相应的投诉参考材料。
11、 普及投诉假冒商品的参考资料。
12、 (1)合法来源证明,如:购物发票、电子订单、采购合同、厂家订单/送货单、报关单等。
13、 (2)合法的品牌授权,例如,包括但不限于商标注册证、商标受理通知书、厂商委托/授权销售证明、授权链系统证明。
14、 推广走私商品投诉参考资料。
15、 (一)进口产品,应当提交一年内中华人民共和国进口货物报关单,报关单应当包括品牌名称、产品名称和产品型号;
16、 (2)委托进口协议:报关单上的经营单位或收货单位不在授权链内的,需提供委托报关授权书及与常驻商户的关系证明。
17、 普及投诉商品质量问题的参考资料。
18、 近一年抽检合格产品的质量检验报告,检验项目包括Aauto快手电商抽检的不合格项目(是否支持复试由平台评估)。
19、 在Aauto faster允许的范围外推广商品诉求参考资料。
20、 (一)商品一般促销所需的证明材料:提出异议;
21、 (2)基础用户所需的证明材料:证明其具备资质。
22、 价格违法申诉参考资料。
23、 原价证明(前七天在Aauto快手店卖的最低价)。
24、 描述不符合投诉的参考材料。
25、 (1)当日商品促销页面截图,具体情况说明(附相关证明);
26、 (2)涉及商品功能的,提供商品说明。
27、 信息泄露、诱导好评、非正常竞争、骗取他人财物、信息发布不规范、扰乱电商平台秩序、发布其他平台信息、虚假交易、不当使用购物车功能投诉参考资料,均须附异议提交。
28、 不配合提交。
29、 根据实际情况提供有效证明。
30、 不当使用他人合法权利。
31、 (1)合法授权证明:包括但不限于产品与权利人不同的声明、产品与权利人的专利技术不同的证明、享有著作权和使用权的证明。
32、 (2)合法经销证明:包括但不限于授权销售链证明、第三方出具并授权的使用证明(图片,
33、 商家需提供5分钟内客服回复的证明;
34、 (2)未能及时处理争议。
35、 不支持上诉。
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