拼多多运费险钱退哪里了(拼多多运费险退回来的钱在哪里)
大家好,小品为大家解答以上问题。拼多多运费险钱退哪里了,拼多多运费险退回来的钱在哪里这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
解答:
1、 很多人在网上收货后发现商品不一样或者因为一些其他原因想要退货。这个时候该怎么办?
2、 在拼多多平台上,如果买了不想要的商品,可以选择退货,虚拟商品除外。运输保险一般取决于店铺是否购买了运输保险。如果没有,没有运输保险,需要买方承担运费。
3、 拼多多的退货流程是怎样的?
4、 仅退款:
5、 在订单列表中选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。
6、 如果只需要退款而不需要退货,请选择“仅退款”。填写退款金额和退款原因,尽量提供相关凭证图片。点击提交申请。最高可退还金额为您的实缴金额。
7、 退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,系统会自动发起退款。如商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。
8、 拼多多商家同意退款,退款金额将在3到5个工作日内退还到您的账户。
9、 退货退款:
10、 在订单列表中选择需要申请售后的商品,点击【申请售后】。
11、 如果同时需要退货,请选择“退货退款”。填写退款金额和退款原因,尽量提供相关凭证图片。点击提交申请。最高可退还金额为您的已付金额;如果包裹包含邮资,则应提交包裹中最后一项的退款申请,最大退款金额应包含邮资。
12、 退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,要求你将退换货寄回商家提供的退货地址,并填写物流公司和物流编号;如商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。
13、 退货信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统稍后会自动发起退款;如商家拒绝退款申请,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。退款金额将在三到五个工作日内返还到您的账户。
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