男子在腾讯跳楼身亡，竟是因为腾讯封了微信号？当天还被驱赶、阻拦

很多人都知道生命是宝贵的，但他们常常在不经意间做傻事，近日，21岁的唐某从腾讯用户中心大楼11楼跳下，结束了年轻的生命，相关话题迅速登上新浪热搜榜，这本可以避免的，首先，唐某在遇到不愉快的事情时，应该静下来，保持安静，比如去钓鱼或其他合适的减压方法，其实，生活中有多少幸福的事情？每个人都需要学会应对挫折。

其次，为了降低劳动力成本，许多公司使用智能服务，在本案中，唐某的微信账号无法登录，显示屏被封号，客服无法联系，导致唐某情绪激动，最后演变为悲剧的发生。

当然，唐某的自杀行为太过极端，不过，我们也应该反思腾讯的服务。

此外，中国的许多服务还不是很规范，腾讯的客服不应该在周末就不提供服务，毕竟，它是针对数亿用户的。我们的银行用户没有腾讯那么多，银行服务也没有在周末就不提供服务了，这正是腾讯和其他公司需要优化服务的地方。

公开资料显示，被微信封杀的唐某从家中驱车前往腾讯总部询问情况，他在门口被保安拦住，没能进去，后来，唐某来到腾讯用户中心大楼，最终坠楼身亡，经公安机关调查，坠楼者是自杀。

虽然这是自杀，但它反映了人性的脆弱性，网络服务有待改进，腾讯不能因为自杀而完全推卸责任，作为互联网龙头企业，应该有社会责任感，敬畏生命，唐某可以认定为为腾讯产品的消费者，他在做生意时总是使用腾讯的服务，提现时会被扣除服务费，可以说，每一个腾讯用户每年都会给腾讯送钱，腾讯应该为自己的服务造成的悲剧进行反思和道歉。

在非工作日，大楼一楼的腾讯用户接待中心当天没有对外提供服务，腾讯员工也没有与坠楼人员接触，网上关于腾讯公司落马的说法并不属实。

既然腾讯好好照顾自己的羽毛，就应该改进服务，腾讯用户接收中心是否属于腾讯公司？当唐某找不到人工客服时，他去腾讯用户接待中心讨论这一争论是合情合理的。都知道用户中心会有人，腾讯用户中心没有关注到上亿人的服务，周末闭门不见。以为这就可以解决了，没有想到，到了还是被保安挡住了，腾讯公司不能换位思考一下吗？

请记住，腾讯的公司不是腾讯自己的，腾讯客服中心是一个面向亿万微信用户的服务部门，但并不是外包，即使是外包的，腾讯也有责任，这是一个典型的因缺乏服务而导致的悲剧，很多人对腾讯的服务有意见，但你无能为力，因为他们是寡头。

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