云南男导游威胁游客，对全车女游客扬言脾气不好，不要让我针对你

近日，云南昆明，旅游大巴上一男导游威胁游客人身安全 ，疑似因游客听导游说话时戴耳机惹怒导游，导游称，我脾气不好，不要让我针对你，针对你会让你终生难忘。据爆料者称，当时车上是一车姑娘，没有人敢反抗。

爆料者说，早上六点就起来了，很多人都在睡觉，导游喊话你们谁要是再睡觉，小心我的话筒砸你头上。随后到达目的地后她们便报了警，目前相关部门已经介入，正在等待调查结果。

这样的恶劣事件可谓屡屡发生。从报道的情况看，尽管每一起被曝光的案件都得到了迅速、严肃的处理，但新的“野蛮导游”仍然“前仆后继”。究其原因，这当然跟目前旅游领域执法不严、监管不力有很大关系，但除此之外，当前旅游市场的业态粗放，以及在这种粗放业态下产生的低层次竞争，也是一个重要原因。

这位导游公然讲出带有人身威胁的话语，从他习以为常的语气可见，他这种恶劣态度也不是一天两天了。 即使游客的行为有不妥，导游可以委婉地提醒，而不应该明晃晃地威胁，这样只会加剧矛盾。 这也反映了一个社会现象，导游的素质参差不齐。旅游业是服务行业，最重要的就是对游客的服务态度，导游有必要规范自己的言行。 而且，导游对游客态度恶劣，其实损害的是导游自己的形象，甚至还会影响游客对当地景区的印象。

游客如果是加入团体旅游的话，那么游客与旅游公司就存在着一种旅游合同关系，作为旅游公司的一方，对于游客的安全以及旅游行为就应当负有相应的义务，如果因为导游的行为给游客造成损害的，那么根据《侵权责任法》的规定，旅游公司就应当承担相应的侵权赔偿责任。

众所周知，今年上半年受疫情影响，旅游业损失惨重，为了挽回损失，下半年都在撸起袖子加油干。只不过，加油干的方式各有不同，有的在提高服务水平，有的在推出创新产品，有的则在琢磨香肠卖15元一根，有的规定租服装不允许自拍……相比之下，“不要让我针对你”似乎更狠一点，已经是赤裸裸的人身威胁了。

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