得屌丝者得天下,这是巨大的风口,小米何错之有?
小米集团近期可谓热的可搜,刚刚公布了2020年第三季财报,得益于全球化战略的推进和国内市场的回暖,三季报业绩属实亮眼,股价也显露出强势格局。
然而,小米中层王嵋的一句“得屌丝者得天下”,却给小米引发一轮负面危机。雷布斯一夜体会冰火两重天,真令人哭笑不得。
在小米之前,雷军的公司叫金山,产品叫毒霸,够高大上的吧,在外有卡巴斯基内有360的夹击中勉力生存。后来雷军创立了小米,目标只指前景广阔的消费电子市场。公司主打小米系列手机,后来又独立出一个向下延伸的子品牌红米,短短十多年,小米集团成为最年轻的世界500强,建立起以小米系列手机为核心,几乎涵盖所有家用电器和消费电子产业的庞大的生态圈。
小米十几年的快速发展,得益于智能移动通讯、智能家居和消费电子市场的庞大需求,尤为关键的是雷布斯敏锐的察觉到年轻消费群体的迅速崛起,紧紧的抓住了屌丝们消费心理,满足了屌丝们的消费需求,从而迅速成长为世界500强。得屌丝者得天下,其实就是小米集团快速发展的不二法则。
近年来很多创新型公司的成功,主要依靠两点,一是积极拥抱互联网创新,二是紧紧抓住屌丝群体。电子商务、直播带货、外卖跑腿、消费金融等等,哪个不是针对年轻消费群体进行创新,把手伸进屌丝的裤兜?这些成功的公司还有一个共同的特征就是名字起的特别通“俗”,有的简直俗不可耐。但是这样的命名策略迎合了当下的流量主力,简单易记好传播。列位看看下面这些名字,小米、土豆、毛豆、西瓜、蚂蚁、飞猪、驴妈妈,哪个不俗?
明明是得屌丝者得天下的小米,却因为一个女中层,引爆热搜,各路神鬼口诛笔伐,为何?且听我娓娓道来。
首先,有些事能做,但不能随便讲。小米靠屌丝起山,但“得屌丝者得天下”的话是不能随便讲的,就像现在的直播带货,割的就是韭菜而且嫩老通吃,但是你不能喊粉丝叫韭菜,叫家人、叫老铁,韭菜们就很高兴。
其次,有些话要分场合,有些话要看谁来说。内部会议、私下聊天,这个话说了也无妨,但是对外发布和学术交流就不合适讲。不过这话要是雷军说,恐怕米粉们会集体高潮,但王嵋说这话,很多人就觉得是侮辱米粉。打个比方,一个大领导摸摸你的头说小伙挺屌啊,你觉得受宠若惊,要是领导随从摸摸你的头说小伙挺屌啊,你会觉得他在骂你祖宗,有没有?
屌丝事件发酵后,小米集团反应倒是够迅速。第一时间贴出致歉通告,王嵋道歉及请辞书。此事大概画上句号,慢慢就凉了。但是反应快不一定做的好。得屌丝者得天下,本来就是小米的企业文化,却让一个女中层背着锅下岗,这样虽然快刀割疮,但伤口很难愈合。其实妥善的办法是雷布斯大义担责,王中层罚俸三个月,这样既让当事人担责受罚,又显得人性十足,热搜可凉,保不齐还可扳回一城。
一家之言。