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《扫黑风暴》超前点播涉嫌捆绑销售,上海消保委点名腾讯视频漠视消费者选择权

2022-10-02 04:52:10 来源: 用户: 

近期大热的电视剧,当属孙红雷、张艺兴、刘奕君等主演的刑侦剧《扫黑风暴》在腾讯视频网络独家播出。然而,腾讯视频对该剧采取了超前点播的更新方式,尤其是规定必须“按顺序解锁观看”引发消费者不满。对此,上海市消保委认为,所谓“按顺序解锁观看”,涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。

腾讯视频的更新方式表明:每周一至周六22点更新1集,会员20点抢先看4集;8月19日20点起,会员尊享超前点播特权。对此,不少腾讯视频老会员觉得,已经买了会员,还要花钱超前点播,那这个VIP充了干嘛,是否涉嫌重复收费?

最让会员们愤怒的是,腾讯视频《扫黑风暴》的超前点播还有一个规定:必须按顺序解锁剧集。这也就意味着,如果你想跳集买超前点播是不行的,必须按照顺序,一集一集的购买。

超前点播每集3元钱,如果你想超前点播看23集,必须先买20、21、22集,原本只需要花3元钱就能看,现在必须要花12元钱才能看到23集。

这个规定也点燃了不少用户,既然是超前点播,为什么不能选择自己想看的集数?为什么一定要按顺序购买?用户连选择权都没有了吗?

对此,上海市消保委认为,消费者依法享有选择权。腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中,既然是按集收费的,那消费者就有权选择他要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”,涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。

来源:周到

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