耀出行管家李通:常备宝妈“应急箱”,暖心成就“励志师”
三年多以来,他用细致入微的体贴服务证明,能为宝妈群体们提供细心接送服务的不只有女管家,还有像他一样给足用户安全感的“暖男”管家。“用户的每一个表情,都在反馈内心对服务的某种期待,尽管有时候不会说出口,但对我来说至关重要。” 无论是宝妈群体还是其他用户群体,李通始终把“用心”二字当作自己的首要服务准则,这种真诚以待的服务,早已刻在他的心中,成为每一程最基本的习惯。 鉴于产妇随时可能临盆,具备丰富经验的李通告诉用户:“如果您在出差期间家里有突发情况,随时给我打电话,我带着月子中心医生和护士直接到您家里去接待。”在他人看来,或许这只是一句安慰。
来源:TOOM舆情监测