8月份山西消费者投诉举报咨询总量同比减少3.36％

数据显示，该月全省市场监管12315机构共接收消费者投诉举报咨询30784件，同比减少3.36%，环比增加7.88%，为消费者挽回经济损失171.78万元。 服务类投诉4427件，占投诉总量的36.24%，投诉量位居第一的是餐饮和住宿服务。 在投诉举报方面8月份，全省12315机构——共接收举报4416件，举报问题排名前十的有广告违法行为、侵害消费者权益行为、食品安全违法行为等；共接收咨询14153万件，同比减少18.21%，咨询量较多的问题主要集中在消费维权知识等方面。

来源：TOOM舆情监测

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