峄城区举行“落实税费优惠政策促进民营经济发展”新闻发布会

据了解，今年以来，峄城区税务局以“如何更好地支持民营企业发展”为题，深入开展“大调研、大走访”活动，紧密围绕企业需求，广泛问需、问计于民营企业，在各项落实税费优惠政策上持续发力，在各项服务举措上不断升级，坚持“减税降费”降成本，持续优化服务提效能，强化“精准帮扶”促发展，全面助推全区民营经济健康高质量发展。 峄城区税务局以“容峄办”品牌建设为发力点，组建“税费政策”专家服务队，通过“一站式”政策辅导、“清单式”政策指引、“提醒式”政策落实等方式，为纳税人、缴费人精准“画像”，为应享各类税惠政策的企业建档立册，并精心设计办税便利贴，详细列明报税周期、征期日历以及涉及的税费种，并设置征期温馨提醒短信，帮助纳税人及时办理涉税业务，有效规避税务风险。 据悉，峄城区税务局锚定“诉求‘零积压’，服务‘零投诉’”的目标，以化解纳税人、缴费人“情绪化”矛盾为突破口，通过识别好“签到码”、应用好“建议码”、分析好“调查码”、维护好“群平台”，建立了“峄帮到底”纳税人、缴费人税费诉求快速响应机制，把纳税人、缴费人的“办税呼声”变成“幸福掌声”，助推纳税满意度不断提升。“三码一平台”工作模式实施以来，共发出纳税服务评价信息2861条，回收927条，其中，满意905条，不满意22条，意见建议类27条，已全部建档整改；专项需求“调查码”共收到满意评价842条，满意度100%；“建议码”共收到“建议”信息9条，经验做法先后得到枣庄市税务局、枣庄市营商环境工作专班的肯定和推广转发。

来源：TOOM舆情监测

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