扫码消费岂能强制关注

然而，这种本该是提升服务效率、优化消费体验的方式，却因部分场所设置的必须先关注公众号才能获取服务的操作，变成了消费者的一大困扰。 尽管在进行授权时，多数都会弹窗请求用户的“同意”，但这只是一种形式上的自愿。“单选项”的服务，本质上就是强制，一定程度上侵犯了消费者的自由选择权和公平交易权。 但是，经营者不能无节制地将科技的便利性异化为入侵消费者个人空间的工具，而应将提供扫码消费服务的二维码与提供会员服务的二维码进行区分，在自身数字化转型和消费者权益保护之间设置界限，把选择的权利还给消费者。

来源：TOOM舆情监测

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