西安推行特殊群体上门帮办服务小程序上点一点有人上门帮你办

此前，我市已在雁塔区和周至县展开试点工作，近两个月的试点中，试点区县依托“西安帮办”微信小程序受理并上门帮办特殊群体服务事项1500余件，让广大特殊群体充分体验到上门帮办服务带来的便利和温暖，获得普遍好评。 记者了解到，我市将精准梳理特殊群体高频办理事项，全面摸清特殊群体底数，配齐配强基层帮办力量；加快将一体化政务服务平台延伸到所有社区（村），实现帮办过程不出社区（村）；全面推广使用“西安帮办”小程序，在做好上门帮办服务的同时，让帮办员少跑腿。 此外，我市还将结合特殊群体实际办事需求，及时梳理更多可上门帮办的事项清单，进一步拓展上门帮办服务范围。

来源：TOOM舆情监测

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