交银人寿深度优化客户体验

针对身故、重疾、伤残等非医疗理赔客户，为缓解客户经济压力，对投保满2年、资料齐全、责任清晰的理赔申请推出“急难一日赔”服务，理赔款1个工作日内即可到账。 交银人寿在官方APP官微开通理赔通道，客户足不出户即可提交理赔申请并掌握理赔进度，其中对于赔付金额不超过5000元的低风险医疗理赔，客户可享受免收实物资料服务。 如涉案保单投保满2年、赔付金额不超过50万元，在提供病理报告等重疾诊断材料的情况下，可在出院前优先获得赔付重疾保险金。“服务暖”，体现在理赔流程的方方面面。

来源：TOOM舆情监测

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