不开通免密支付就不能骑车，青桔单车客服：是为了账户安全

近日，有消费者向《消费者报道》反映，称其准备使用青桔单车时，发现要开通免密支付后才能用车，否则不能使用青桔的共享单车。 青桔单车客服人员解答免密支付相关问题（消费者供图）与此同时，《消费者报道》咨询青桔骑行的客服人员，向对方询问"青桔单车是否必须开通免密支付才能使用"，客服人员表示"为了您的账户安全建议您开通一下"，并表示"开通后不需要（使用）也是可以关闭的"。 随后，《消费者报道》再次向客服人员明确提出"是强制要开通免密支付才能使用（单车）""如果选择不开通（免密支付），是不是就不能正常用车"等问题，不过客服人员始终未作出正面和肯定的回答，仍然只表示"后续不需要此服务也是可以关闭"。

来源：TOOM舆情监测

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