网购退货以次充好，小伙真“刑”

基本案情2022年8月，小明（化名）先后在某电商平台下单付款购买vivo手机、iPhone手机等商品，收到货后，以“七天无理由退货”为由申请退货。 由于快递员一般不拆封验货，小明便在退货时放入价值较低的同类物品，电商平台收到快递后，发现不是原商品，联系小明，小明谎称发货时放的确实是原商品，至于中间环节出现什么问题，自己也不清楚，商家无奈只能吃哑巴亏，小明先后三次成功获取退款1188.99元、7369元、7618.99元，同时骗得vivoX30手机一部、iphone13pro手机两部，经鉴定，上述物品价值为14701元人民币（已扣除退回物品价值）。 在此，提醒广大消费者，“七天无理由退货”有效保护了消费者合法权益，但“七天无理由退货”不是“七天无理由消费”，更不能借机诈骗、损害商家的利益，破坏法治营商环境；快递站作为重要的衔接环节和第三方，要做好退货验收工作，开箱验明后才能接收，以切断调货换货的不良路径，确保买卖双方公开透明的交易，还网购一片纯净天地。

来源：TOOM舆情监测

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