餐厅系统自动收取餐位费警惕扫码点餐隐藏消费

来源：中国消费者报在餐厅扫码点餐时，餐厅未告知消费者就由系统自动收取了餐位费，由此引发了不少纠纷。 近日，上海市浦东新区消费者权益保护委员会受理了一起消费投诉，消费者包先生一行人在不知情的情况下被收取餐位费。 然而，在近期的投诉中，浦东新区消保委发现点餐系统直接生成的附加费用引发投诉不断，消费者扫码点餐后会发现被系统自动收取了餐位费、纸巾费、调料费等附加收费，这笔费用事先不明确告知，扫码点餐时由系统直接生成，十分“霸道”。

来源：TOOM舆情监测

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