民意为导向 服务更精细更贴心
严格落实“全国通办”“只跑一次”政策,办证高峰期间窗口应开尽开,必要时增设窗口,减少群众等待时间;指导群众使用自助设备办理港澳签注,将人工签注时间从7个工作日压缩至3个工作日;推行“一警多能”,提供延时和加班服务,确保“日清日结”。 支队办证大厅在办证高峰期增设受理窗口,依托各类警务数据平台,尽量减少申请人的证明材料,“让数据多跑路,让群众少跑腿”,多次为遗漏个别材料的未成年申请人“容缺办理后期补齐”。 遇到老、幼、残等特殊人员时,提供“专窗办”“陪同办”服务;遇到需要紧急办证的群众时,及时开通“绿色通道”,快办快审加急办证;走访了解企业赴境外、港澳商务活动需求,帮助答疑解难;持续关注企业紧急出国出境营商、开会等需求,开通便民利企通道“专窗专办”,提供“集中办”“加班办”服务,让企业员工“说走就走”;帮助涉外企业解决在签证、工作、学习及生活中遇到的问题,鼓励外商和外籍人才在华长期发展。
来源:TOOM舆情监测