3小时学不会转账的老人，如何跨越“数字鸿沟”│睡前聊一会儿

比如，因为用不好手机支付，在超市购物的老年人只好在所剩无几的人工结算通道排起长队；因为不会用打车软件，一些老年人往往很难打到网约车，想在路边拦辆出租车，又常常看到已经从线上接单的司机空载而过；因为搞不定“人脸识别”，不少老年人在与他们生活息息相关的社保认证、预约就医等问题上频频犯难……“线上操作”愈加普及的同时，反而让老年人早已习惯的线下方式变得有些难办。 囿于时间与空间，现代人陪伴父母的机会有限，但尽孝的方式有很多种，用一些巧思与耐心为他们装上互联网“技能包”，也是不错的选择。 互联网带来开放、互惠、共享，生活中有不少老年人乐意“触网”，但由于互动设计不友好等因素，也让他们的互联网体验多了几分“力不从心”。

来源：TOOM舆情监测

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